项目战略是一个很抽象的概念,但是项目战略却不能够太过于抽象。项目战略要制定的科学合理,不是一件简单的事。要把一份项目战略文档写好绝非易事。那么,项目战略制定的一般包括哪些内容呢? 项目战略不是单一的项目管理,它包括如何进行风险管理,如何进行团队建设,如何进行项目实施当中的关键问题,这些都是在制订项目战略阶段要解决的问题。 1.制订SMART目标 制订的目标应该能够满足企业、项目干系人,或者一些利害关系者、企业的股东。通常在目标制订的时候,要制订一个SMART目标。 S,指具体、明确。目标一定要具体、明确。 M,指能够衡量、能够测量。 A,指适当。目标要制订得比较适当、具有挑战性,目标太容易达到,没有任何激励作用,也不能够充分发挥人们的能力。太具有挑战性,目标太高,怎么也实现不了,目标就会失去作用。所以目标应该适当,既具有挑战性,也可以通过努力实现。 R,指相关性。这个目标不是孤立的目标,它应该是由一系列相关的目标构成。这个目标有使命、有远大目标和具体目标。 T,指追溯性。因为项目管理要进行跟踪,要进行绩效评估,要进行考核,目标制订必须能够被跟踪、被追溯。 SMART就是具体、挑战性、适当、相关性、可追溯性的统称。 2.制订战略规划 有了目标之后,就要制订战略规划,通过战略规划来确保企业目标达成。这个规划要具备协同化、最优化和具体化的特点。项目的规划应该是有机的整体。 【案例】 一个企业组织要进行业务开发,这项业务开发包括产品和服务两个部分,他们主要采取以下策略: (1)改进产品的策略 ①持续改进产品的开发流程。通过改进产品的开发流程来提高产品质量。 ②通过收购、并购,或者联盟来补充企业现有产品组合。 ③通过市场客户化来优化全球产品市场,以适应全球化战略。 (2)改进企业服务策略 ①通过加强管理来完善、维护业务。 ②通过收购、合作来开发新的服务业务。 ③通过投资电子商务来增加产品销售。 ④开发多种销售和知识渠道。 因此,要实现一个目标,就要制订一个长期的规划。包括提升各个方面的能力,开展哪些项目(有产品开发项目、有服务开发项目、有内部组织的改革,内部业务流程整合、流程再造等等)。在战略确定阶段,必须把各项目加以整合,加以设计,形成一个总体操作路线。 另外,为每个项目的管理提供一个总的指导方针。在项目管理里关注的焦点是什么,是需求还是工期,是成本还是质量,或者是风险,或者是所有的方面都要综合考虑,其中还有一个轻重缓急。对于所有的项目,无论是一个项目组织,或是单个项目,都要有总体的战略计划。 关于组织有关方针政策的制订及组织内部整个项目管理系统的设计在开始就要确定下来,这些是制订项目战略计划的内容。 3.SWOT分析 制订战略计划时,有一种分析法叫SWOT。 _S,Strength,优势,就是我们有什么优势,如何组织优势。 _W,Weakness,劣势,我们劣势在什么地方,如何避免劣势的影响。 _O,Opportunity,机会,我们有怎样的机会,该怎样利用。 _T,Threat,威胁,有何种威胁会阻止我们实现目标,如何处理这些威胁。 在开展一项工作之前,首先要进行SWOT分析,等这些问题都弄清之后,才能开展工作。 【自检】 根据SWOT原理,分析你们公司在开展一项工作之前的优劣势。 4.可选择的项目战略 _面向实施。工作有太多的不确定性,与其冥思苦想制订计划,不如把计划制订得稍微简单一些,在实施过程中边执行边修改,在实施中加强控制。 _面向投资管理。 _政府关系。公共项目和政府 关系比较密切,这时项目管理要重视和政府之间的关系。 _有时要注意设计和技术方面的影响。 _客户、承包商的影响。 _外包。 _加强对项目资源的管理和控制。 _应急计划。项目有很多不确定性和风险,需要事先制订一个应急计划以避免一些可能出现的风险。 _走一步看一步。这也是一种策略。 5.制订项目实施计划 _明确项目范围和项目产品。 _工作分解,编制工作说明。 _制订项目日程表。 _项目估算和制订预算。 _制订其他子计划:其中包括组织、采购、财务、风险管理等。 _计划汇总。 6.执行计划 根据计划中对项目的定义进行实施,包括运作管理,资源分配,时间承诺和职责分配。 7.绩效评估 包括系统测量计划的完成情况:里程碑、交付物品、成本开支等,并将其与计划相比较。 8.计划变更和控制 根据项目进展和需要,对计划或战略甚至目标需要加以变更,以求组织在整体计划上取得更大的进展。 9.工作授权体系 工作授权体系是项目计划实施的另一个手段。它是批准项目工作的一个正式程序,以确保工作能在需要时按合适的顺序完成。 大多数工作是书面授权的,而对于小型项目,也可以采用口头授权。 10.集成变更控制 集成变更控制的目的是对产生变更的因素施加影响,以便变更是有收益的;确定变更是何时发生,以及在实际变更发生时对其加以管理。 u变更控制系统——变更控制系统是用于集成变更控制的主要手段。它包括一个正式的、已形成文件的程序,它规定了变更正式文件的步骤。 u变更控制委员会——(CCB)可以是变更控制系统的一部分,责任是批准或拒绝变更请求。尽管一些项目可能有多个CCB,但有些情况下,项目经理可以不需要正式CCB审查就处理某些形式的变更。 在项目战略的阶段,其实已经需要深入考虑真个项目的走向和项目执行的大体内容了。可以说做好项目战略,就已经把项目完成一半了。为什么公司领导者那么喜欢谈战略,就是因为战略对了,战略制定的好,项目成功率就非常高了。要做一份好的项目战略还真不容易,希望上面的内容能够为梳理一下思路,为您提供一些帮助。 本文转载自拓源优课:www.toyoke.com
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