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说实话,以前并不认为ODSC有多么重要,甚至觉得只是个摆设,或者是做给人看的,没什么用。在最近的一些项目中,也许是出了这样、那样的问题,在艰难推进项目的过程中,不但从ODSC中获得灵感,也对ODSC有了新的体会和认识,在此分享给大家。
就其内容来说,ODSC是指项目的目标,是项目管理者很难沉下心思考、对待的内容,具体内容是:
O: Objectives 指项目目标,就是项目完成后能够带来怎样的未来。
D:Deliverables
指项目成果,项目完成后的产品,可能是实物,也可能是某种服务、报告之类的。
SC:Success
Criteria 指成功基准,就是评价项目成功的标准、指标。
ODSC所表达的内容是简单明了的,但所述内容都是项目的根本,并且是经过项目各方共同确认的,对项目进展方向及实施细节均有不可替代的指导意义。但现实是,即使制定了项目的ODSC,一旦项目实施,便一心扑在项目的具体实施细节上,不知不觉中就把它放在一边,甚至直到项目快竣工了,才来对照一下ODSC。项目实践说明,对管理团队而言这是事倍功半、舍近求远的做法,我举个例子,即可看清问题的实质。
由于开发项目的具体例子过于复杂,在此以一次家人聚餐为例,来说明ODSC的用处。
首先把家人聚餐的ODSC确定下来。
O: 全家人感到幸福、快乐、尝到美味
D:炖排骨、清蒸鲈鱼、清炒油菜、凉拌菜花、找到老照片
SC:1、全家人吃饱;
2、感到味道鲜美(全家6口人中至少5个人感到鲜美)、
3、找到有自己的老照片(至少一张)
4、XX月XX日上午12点半之前开饭
设定好ODSC之后,在项目实施中,所有的行动都将根据ODSC进行。比如,时间上,要依照SC的第4个基准,包括采购时间、做菜时间等;采购数量上要依照SC的第1个基准;在采购什么上,要依照D,即成果,吃什么;在做菜时,要依照SC的第2基准和O(目标);在饭后看照片时要依照SC中第3个基准;等等,因此,在项目的具体实施中均离不开ODSC所描述的内容,在ODSC的框架下,大家为同一个目标采取行动。
在项目执行遇到困惑或难点时,研究ODSC是最便捷、有效的解决问题的方式。比如,如果聚餐的时间是休息日,交通、超市人会很多,那么在具体实施时,应根据SC的第4个基准,通过改变交通工具、或者提前出发来解决问题;当在做菜时,放糖多能提味,但对血糖高者不宜,要根据O目标和SC的第2基准掌握,老人不能吃多糖食物,年轻人则可以,采用分餐或适量增减来解决问题。等等,虽然解决问题的方式多种多样,但方向都是朝着ODSC,并且也能验证解决办法的正确性。
生活中的项目是如此,同样,工作中的项目也是如此。通过上面的简单例子,对ODSC有如下的感觉和体会。
一是有一种安全感,不管项目发生什么,有ODSC在,心中有底,不会手忙脚乱;
二是通过ODSC能抓住项目全局。在解决实施中的具体问题时,把ODSC考虑进去,就能以项目全局的高度分析、解决问题。
三是当对项目理解有分歧时,到ODSC中找答案,去除了不必要的争论,节省了时间和精力。
四是当项目实施中出现问题时,不要盲目的寻找解决办法,最有力、便捷的解决办法还是回到ODSC。
五是ODSC能防止遗漏项目开发内容。
六是ODSC规定了项目的边界在哪里,规定了项目范围。
由此可见,ODSC在项目实施中无不关乎项目的命运,粗略、含糊的ODSC会为项目埋下隐患,同时,在项目实施中也会带来无休止的、纠缠不清的问题,甚至是造成项目失败的原因。
因此,在项目启动时,必须认真制定ODSC,它是项目成功的保障;在项目实施、管理中,要认真研究ODSC、吃透ODSC,并让项目团队人员共享,这是项目顺利实施的关键所在,也是事半功倍的有效措施。
为了把这种理念落实在行动上,应该在项目实践中提出明确的口号:一切从ODSC出发,一切为了ODSC!
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